培训赋能 + 实践提能 培养一批“排头兵”和“贴心人”
2025-12-16 16:41
来源：中国网教育
2025年以来，成都高新区石羊街道新园社区聚焦基层治理实操需求，推动“微网实格”治理模式落地见效，以专项培训、实践活动与精准服务为抓手，用精细化服务、专业化水平串起社区居民生活“微幸福”。
专业赋能，筑牢网格履职根基
新园社区依托网格“1+3+N”力量配置，聚焦微网格员日常工作中“沟通难、政策传不达、矛盾调解效率低”等核心痛点，精心组织两类专项培训，实现理论实操双赋能。一是邀请专业讲师以案例分析、互动问答等形式，明确微网格员职责使命，提升辖区内90余名微网格员在基层治理中的服务能力与专业素养；二是创新采用“讲师授课 + 分组实操”模式，系统梳理社区内外已有资源、搭建联动服务平台，让社区微网格员成为一支“懂政策、会服务、善治理”的高素质专业化社区工作者队伍。
实战练兵，激活治理内生动力
新园社区以“学用转化”为核心开展四类特色实践活动，破解微网格员服务能力瓶颈，提升网格治理效能。一是组织社区微网格员赴优秀社区参访学习，以此契机把先进经验转化为工作实效；二是搭建纠纷调解、政策解答等实战场景，在竞技中提升应急响应与协同作战能力；三是走进社区开展“有奖问答”形式的安全宣传，精准收集民情诉求，实现“宣传+调研”双向发力；四是以手工制作为载体，以趣味互动为纽带，引导微网格员分享工作经验、共话治理难题，疏通治理痛点，凝聚服务共识。
“这次培训和实践真是‘及时雨’！没学习以前处理邻里矛盾只会‘和稀泥’，反而不得民心。现在走在社区里，居民有诉求愿意跟我们说，我们也能实实在在帮着解决，这种被信任、被需要的感觉，让人更有干劲了！”不少微网格员纷纷表示，此次培训活动让他们看到了优秀社区的治理模式，在实战中学到了整合资源、联动服务的好方法，在以后的工作中，将把所学所思转化为实践动能，当好社区治理“排头兵”和为民服务“贴心人”。
未来，新园社区将继续通过“专业培训+多元实践”的模式赋能基层治理专业化，健全“培训赋能 + 实践提能”的长效机制，常态化开展在职培训、专题培训和实战锻炼，进一步增强辖区微网格员的专业能力和法治素养，推动治理资源进一步下沉、服务效能进一步提升，让“小网格”持续释放“大能量”，“小服务”精准传递“大温情”。
